Política de Privacidade

Última atualização: 02/10/2026

Esta política explica quais dados o SOSPet coleta, para quê, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail (ou telefone) e a senha, que é guardada de forma protegida (hash) e nunca em texto aberto. Se você entra com o Google, recebemos o nome e o e-mail da sua conta Google.
• Casos e atualizações: textos, fotos, vídeos e documentos que você envia, e a localização que você marcar em um caso (opcional).
• Uso: registros técnicos, como data e hora de ações, necessários para segurança e moderação.

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e permitir que você abra casos, ofereça ajuda e acompanhe resgates.
• Enviar mensagens do serviço, como verificação de e-mail e redefinição de senha.
• Moderar conteúdo, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.

3. Cookies

• Necessários: mantêm você conectado e protegem a sessão. Sem eles o serviço não funciona.
• Preferências: guardam no seu navegador escolhas como idioma, anúncios ocultados e a sua decisão sobre cookies de publicidade.
• Publicidade (apenas com o seu consentimento): se você aceitar, o Google AdSense e seus parceiros podem usar cookies e identificadores para exibir anúncios. Se você recusar, nenhum script de publicidade de terceiros é carregado, e você ainda poderá ver anúncios de parceiros diretos do SOSPet, que não usam rastreamento.

Você pode mudar a sua decisão a qualquer momento limpando os dados do site no navegador. Para gerenciar a personalização de anúncios do Google, acesse adssettings.google.com. Saiba mais em como o Google usa dados em publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Usamos prestadores de serviço necessários para operar o SOSPet: hospedagem, envio de e-mails e, se você escolher, o login com Google. Os casos publicados ficam visíveis para os demais usuários cadastrados. Podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

Páginas públicas de casos. Os casos publicados também aparecem em páginas abertas a qualquer pessoa e a buscadores (/casos). Nelas aparecem o título, a descrição, a cidade, as fotos e as necessidades do caso. Não aparecem coordenadas exatas, nome ou contato do responsável, comentários nem dados de voluntários. Você pode pedir a retirada de um caso a qualquer momento.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e resolver disputas. Você pode pedir a exclusão da conta.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a revogação de consentimentos.

7. Contato

Escreva para sospetglobal@gmail.com.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última revisão.